Sonyからの回答。Xperia 1Ⅲの指紋認証消失問題はビジネス上の決定

Xperia 1Ⅳが国内で6月3日より発売されて早速購入したので先行レビューで試しきれなかった部分をレビューしてみました。詳細は「Xperia 1Ⅳ開封レビュー。結局発熱はちょっと不安が残る感じに」をご参照下さい。

また先日には香港版のXperia 5Ⅳを購入して開封レビューをしてみましたが発熱以外は想像以上に良く良機種に仕上がっている印象を受けます。詳細は「Xperia 5Ⅳ 開封レビュー。満足度激高。けど発熱はひどめ」をご参照下さい。

さて今回RedditにおいてXperia 1Ⅲの指紋認証はSonyによって無効化された投稿されていることが判明したのでまとめたいと思います。

ビジネス上の決定?

今回以下のように投稿されていることが判明しました。

最新のセキュリティ更新プログラムをインストールした後、指紋スキャナーの設定が消えました。電話を工場出荷時の状態にリセットしましたが、まだ何もありません。Sony に直接電話したところ、Sony は私の指紋スキャナーを無効にするという「ビジネス上の決定」を行ったと言われました。

Sony USAの公式サポートに連絡したのか不明ですが今回の投稿を見て思うのは投稿者自体が嘘をついている。もしくはサポートの人間がめちゃくちゃテキトーなことを言っているかの2択でビジネス上の決定から無効化されたということはないと思います。

ちなみにビジネス上の問題でアメリカ版Xperiaの指紋認証が無効化されていたのはXperia XZ1シリーズまでです。ただ最新のアップデートで指紋認証に関する不具合方向が出ているとの投稿もあるのでどちらにせよちょっと注意が必要です。

仮に不具合をひくと指紋認証が設定ごと消えるとされています。何より今回の投稿通りビジネス上の決定なら最初から指紋認証を搭載するなと思っちゃいますよね。

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