発売以降、派手な不具合報告はない「Google Pixel 11」シリーズですが、やはり細かい部分でみれば個体差があるとはいえ不具合報告はちらほら見かける感じです。
今回Android AuthorityがPixel 11シリーズで発生している不具合と対処方法に言及しているのでまとめたいと思います。
不具合と対処方法。
今回同サイトがGoogle Pixel 11シリーズに発生している不具合と対処方法に言及しており、まとめると以下のようになります。
| 不具合・トラブル症状 | 詳細原因および解決策 | ユーザー対処法・重要度 | |
|---|---|---|---|
| 🚨 1. 初期化時の再起動ループ (ブートループ問題) |
• 症状：クリーン状態からの初期化中、インストール過程で画面が暗転し再起動を繰り返す。
• 解決策：現時点で公式アップデート等は未提供。不具合発生時はGoogleサポートへ連絡し端末交換の手続きを行うこと。
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🚨 危険度高（サポート交換）： ユーザー側での修復が困難なため、無理に解決せず公式サポート窓口へ直ちに連絡を。 |
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| 🎮 2. 『原神』など一部ゲームの クラッシュ・動作不良 |
• 原因：PowerVR GPUがゲーム要件を満たしていないことによる互換性問題。
• 解決策：Googleも認識済み。アプリ開発元による今後のアップデートで修正予定。一般的なパフォーマンス問題はアプリ再インストールまたは初期化を推奨。
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⚠️ アプデ待ち： チップセット（GPU）互換に起因するため、ゲーム側の最適化アップデートを待つ必要あり。 |
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| 📸 3. 120倍超解像ズームの ハルシネーション（写真歪み） |
• 症状：高倍率ズーム使用時、生成AI補正が過剰に働き実際の被写体と大きく異なる像（幻覚）が合成される。
• 解決策：故障ではなく仕様。実際の被写体に忠実な写真を残したい場合は高倍率ズームの使用を控える。
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💡 生成AI特有の挙動： AIによる補正限界から起きる不具合。撮影倍率を下げることで回避可能。 |
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| 📶 4. RCS / Android Auto / 通信（Wi-Fi/Bluetooth）障害 |
• RCS問題：旧端末の「メッセージ」設定からRCSをオフにするか、Googleの解除用Webフォームから認証コードを発行して解除。
• Android Auto：アプリおよび車載ナビのソフトウェアを最新版へ更新。
• 通信障害：「設定 > ネットワークとインターネット > アダプティブ接続」をオフにして再起動およびWi-Fiリセットを試す。
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🎴 設定変更で改善可能： 旧端末の設定解除やアダプティブ接続のオフなど、ソフトウェア設定の変更で解消できるケースが多い。 |
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| 🛠️ 5. Pixel 11 トラブルシューティング手順 (セーフモード / キャッシュ消去 / 初期化) |
• セーフモード起動：電源ボタン長押し → 電源オフアイコン長押し、または再起動時にGoogleロゴが表示されたら音量キーを長押し。
• アプリのキャッシュ消去：「設定 > アプリ > すべてのアプリ > (対象アプリ) > ストレージとキャッシュ > キャッシュを消去」。
• キャッシュパーティション消去：音量ボタンでRecovery modeへ移動し、リカバリーメニューから「Wipe cache partition」を実行。
• 本体の強制初期化（電源オフ時）：電源＋音量ダウンボタン長押しでFastboot表示 → Recovery mode → 「factory data reset」を実行。
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ちなみに原神に関してはすでにアップデートでピンク色になる問題は改善されています。一方で自分の手持ちの個体でみるとPixel 11 Pro XLのみ30倍以上になる、滲むというか手ブレがひどくブレた時のような画像に仕上がります。
AIに何か不具合が発生しているのか不明ですが、過剰処理というわけではなく、とりあえず実用性がない写真しか撮れない感じです。何より自分で試せることは試してみて改善しなければ初期化で様子見です。
それでもダメならアップデートで修正されるのを待つしかない感じです。
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