保証対象外のPixel Watch。今後交換品を割引で購入可能に

先日には今年の10月に正式発表される可能性があるGoogle Pixel 9シリーズのほぼ確定的なデザインがリークしておりフラット化が特徴見えますがiPhoneのデザインに非常に似ています。

詳細は「カメラが超強化?Pixel 9シリーズのほぼ確的的なデザイン判明」をご参照下さい。一方でGoogle CloudにGemini Proを使って強化されたGalaxy AIを搭載したGalaxy S24 Ultraを購入したのでPixel 8 Proと比較してみました。

詳細「AIにほぼ差がない。Galaxy S24 UltraとPixel 8 Pro 徹底比較」をご参照下さい。さて今回9To5Googleによると保証対象外のPixel Watchの交換品について言及しているので簡単にまとめたいと思います。

割引価格で提供。

初代Pixel WatchにPixel Watch 2と他のPixelのように修理という概念はなく何かあった場合交換品と交換するだけになっています。一方で今回の情報によるとGoogleは保証対象外もしくは請求がカバーされていない場合に、Pixel Watchの交換品を割引で購入できる可能性があることが判明したとしています。

ちなみに交換品が割引で購入できる場合に充電ケーブルやバンドは含まれておらず、あくまでも本体部分のみを購入できるとしています。ただこれはFitbitと同様の措置のため特段驚くべき対応でもありません。

あくまでも現時点において初代Pixel Watchのみが割引で交換品を購入することができるとサポート文章から確認することができ、保証対象外サポートのためGoogle Pixel Watchのカスタマーケアチームに連絡する必要があるとしています。

一方で現時点で割引といってもどの程度の価格で購入できるのか不明です。またPixel Watch 2に関してはセルフサービスオプションにアクセスする必要があるとしていましたが、現時点でこのシステムが完全に機能していないとしています。

Pixel Watchのサポートも今後力を入れていってほしいところなので、今回のような動きは嬉しいところですが、おそらく現状ではアメリカのみでの対応の可能性があります。

今後サポート含めてPixel Watchを購入しやすい環境を構築していってほしいところです。

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