Xperia 1Ⅲ。緊急コール中にフリーズする現象が発生。その対処方法も

Xperia 1Ⅳが国内で6月3日より発売されて早速購入したので先行レビューで試しきれなかった部分をレビューしてみました。詳細は「Xperia 1Ⅳ開封レビュー。結局発熱はちょっと不安が残る感じに」をご参照下さい。

また先日には香港版のXperia 5Ⅳを購入して開封レビューをしてみましたが発熱以外は想像以上に良く良機種に仕上がっている印象を受けます。詳細は「Xperia 5Ⅳ 開封レビュー。満足度激高。けど発熱はひどめ」をご参照下さい。

さて今回RedditにおいてXperia 1Ⅲが使用中に着信するとフリーズする不具合が発生していると投稿されているので簡単にまとめたいと思います。

フリーズする不具合。

今回以下のように投稿されていることが判明しました。

119 番通報中にタッチ スクリーンがロックされる。私は本当にこのバグに悩まされ始めています。画面の使用中またはタッチ中に電話がかかってくると、ハードウェアが再起動されるまで電話を制御できなくなります。

この問題について他の人から聞いたことがありますが、まだ修正されていません。生死にかかわる状況でそれが起こるのは、信じられないほどイライラします。警察があきらめずに 4 回目の電話をしてくれたのは幸運でした。

今回の投稿でちょっとよく分からない部分があり使用中に着信するとフリーズするという現象ですが119番通報中にロックされているということ着信じゃなく発信でもフリーズするということなのか?

今回の投稿を鵜呑みにすると電話アプリを使うとフリーズするという流れですが実際のところはよく分からないです。とはいえタチが悪い不具合であることに違いはありません。

逆に警察の方が4回電話してきてくれた時に4回目はたまたまフリーズしなかったのが一切触らないようにしていたのかどうやって電話に出たのか気になるところです。

今回の投稿をみるとアップデートが起点になって発生したのか不明です。対処方法としては初期化もしくはソフトウェアの復元ですがサポートに連絡することかなという感じ。

一方でスレッドを確認すると「画面オフ時の誤操作防止」を無効化したら問題なく動作するようになったとの投稿もあります。もし同様の現象が発生している場合一度このオプションを見直すのがありかなと思います。

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