ネット上の評判はあまり良くありませんが後出しだからこそGoogle Pixel FoldはGalaxy Z Fold 5など他の折畳式機種と比較しても違うコンセプトを採用した良機種に仕上がっている印象を受けます。
詳細は「Pixel Fold 1ヶ月レビュー。本当にネットで言われるほど悪い機種なのか？」をご参照下さい。一方で10月4日はPixel 8シリーズが正式発表と予測されている中、カメラはハードはもちろんソフトも想定以上に進化している可能性があります。
詳細は「これだけでも欲しい。Pixel 8で追加される一部新機能判明」をご参照下さい。さて今回RedditにおいてGoogle Pixel 6 Proの不具合とAmazonの対応について投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。
Amazonの神対応。
Pixel 6シリーズの深刻な不具合としては通信関連で、アップデートを重ねるごとにだいぶマシになった印象を受けますが不完全であることに違いはない。ちなみにこれはソフトの問題ではなく5Gモデムの問題とも言われています。
そして今回通信関連の不具合について以下のように投稿されていることが判明しました。
生後13ヶ月です。初日から電波状態が悪く、常に切断されたり、通話が切断されたり、不在着信になったりしていました。
外出中はデータ通信がほとんど使えません。正常に動作しても (約 20% の確率で) 非常に遅くなり、WAP に戻ったようなものです。機内モードのオン/オフを切り替えたり、携帯電話を再起動したりしても、携帯電話が動作に戻ることはほとんどありませんが、正直に言うと、最初からこれを行う必要はありません。
Pixel 6シリーズによくあった通信関連の不具合という症状で、捉え方次第では通信がまともに出来ないので欠陥品にも。ただこのことを購入元であるAmazonに相談したら以下のような流れに。
絶望的な気持ちから、私は Amazon のライブチャットにアクセスして問題を説明しました。全額返金をしてくれたことに驚きましたが、今はジレンマを抱えています。
購入から1年以上経過している機種に対してまさに全額の返金。これはユーザーとしては嬉しい誤算だと思います。ただサポート側もこれはソフトの不具合ではなくハードの不具合だと認識しているからこそ大盤振る舞いをしてくれるのかもしれません。
あくまでも今回はAmazonの対応で、あまり評判が良くないGoogleのサポートもこれくらいの対応してくれるようになってくれると嬉しいですよね。
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