Pixel 6aの時に感じたデメリット部分がしっかり改善された上で、円安の影響の中僅か1万円程度の値上げに踏みとどまったGoogle Pixel 7aを購入したので開封レビューをしてみました。詳細は「Pixel 7a 開封レビュー。6万円で購入できる神機種がやってきた」をご参照下さい。
またGoogle初の折畳式機種であるGoogle Pixel Foldのアメリカ版を購入してみましたが、販売地域が限定されていることもあるのかアメリカ版でも技適があり、国内版とおそらく違うのは保証とおサイフケータイだと思います。
詳細は「Pixel Fold 最速自腹開封レビュー。想定以上に完成度が高いけど粗が目立つ」をご参照下さい。さて今回RedditにおいてPixel 7のWi-Fiの不具合について投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。
杜撰な対応？
今回投稿者によると手持ちのPixel 7のWi-Fiに不具合が発生したため、Googleのサポートに問い合わせをしたところ以下のような返答を得たとしています。
これは、弊社のエンジニアが引き続き問題に取り組んでいることをお知らせするためのフォローアップ メールです。また、これでお使いのデバイスの問題が解決されないことも承知しています。次回の購入時に使用するこの割引コードを受け入れてください。有効期限が切れたコードの代替品はありませんので、有効期限が切れる前にコードを使用することをお勧めします。
コード価値: 20 ユーロ コード有効期限: 2023 年 10 月 30 日
あくまでもエンジニアが改善するために尽力していることを確認することはできますが、対処方法などはなくお詫びとしてクーポンコードを貰えたという結果に。投稿者はクーポンなど要らずWi-Fiを直して欲しいとしています。
この対応に対してGoogleのサポートは杜撰と捉えるべきなのか親切と捉えるべきなのかユーザー次第です。一部個体でWi-Fiに不具合が発生しているみたいですが、他のユーザーも問い合わせたところ、今後のアップデートで改善することを約束されたとしています。
そのため今回の投稿者はまだクーポンがもらえただけでもマシだったのかもしれません。投稿者は今回のGoogleの対応が残念だったという感じみたいですが、何とも難しいところですよね。
せめて対処方法として初期化などの提示などがあればまだ印象が違ったのかもしれません。
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