Xperiaの指紋認証に不具合。それって単純に汚いだけなのでは？

column

2023年モデル以降は「指紋認証」に関するトラブルが激減した印象を受けますが、逆にそれより前の世代についてはどんなにアップデートを重ねても全体的なイメージは変わらなかった印象を受けます。

今回RedditにおいてXperiaの指紋認証が機能しない時の対処方法がちょっとすごかったので簡単にまとめたいと思います。

対処方法がすごい。

今回の投稿者によると手持ちのXperia 5Ⅳに関して「指紋認証が利用できません」とエラーが発生するようになってしまったとしています。少なくとも投稿者は情報を集めた結果、故障した原因としては長年にわたって一貫した湿気にさらされてセンサーが故障したこと」が原因だとしています。

そしてなぜか故障のトリガーになったのは「高温」だとしています。その上で対処方法として以下のように投稿しています。

だから、交換するか、一時的な解決策は、電源が切れている間に冷蔵庫で2分間電話を冷やすように見え、センサーを冷やすのどちらかですか？そして、起動すると数時間は問題なく動作しますが、今まではこれがトリックのようですが、別のものを見つけるまで
私は最大制限である私の5本の指を追加し、数時間後、指1が機能しなくなったとき、他の4本の指はまだ問題なく動作し、ほとんどソフトウェアの問題のようです（笑）私はカナダにいます、Googleサービスのクリアキャッシュを介して3つの更新を行い、日本のVPNに接続し、時間を調整し、2025年10月1日のセキュリティアップデートの最新パスにあり、更新前にもこの問題がありました。

再起動すればある程度の時間は使えること。さらに違う指で認証する場合は認証ができると、中途半端にエラーが発生しているみたいです。割と見落としがちな部分として電源ボタン(指紋認証)の表面がかなり汚れていること。

意外と表面の汚れが分かりにくい一方で、電源ボタンも兼ねているので触る頻度はかなり高いのにメンテナンスするユーザーは限定的。このことからも表面を綺麗にしてあげるだけでも改善することもあります。

細かいことを考えるよりも前に単純なことを試すのが一番いいです。