キャリアモデルであればそこまで心配する必要はないと思いますが、Googleのデメリットの一つとしては「サポート」にあると言われています。特に本家本元であるアメリカにおいてサポートの評判はあまり良くないです。
今回Redditにおいて注文をキャンセルした上で再度注文したら結果2台届いたと投稿されていることが判明したのでまとめたいと思います。
結局2台届いた。
今回以下のように投稿されていることが判明しました。
9月上旬にGoogle Pixel Foldを注文し、9月末に配達予定でした。住所が異なるため注文をキャンセルし、新住所で新規注文しました。その端末も9月下旬に新住所で受け取りました。本日、旧住所を訪れたところ、私の名義で同じPixel端末の荷物が届いていました。その荷物は1ヶ月以上も放置されていました。
ちなみに投稿者によるとGoogleのサポートに連絡した結果、注文IDなどが見つからないことからも対処方法がないとの話。一方で気になる部分として「請求」ですが、システム上は問題なく再注文した方のみが請求されていたとの話です。
なので二重請求などはなく、単純に旧住所に送られていた端末が浮いた状態になっていることになります。結果的にはGoogleの注文処理ミスが原因だと思いますが、Googleのサポートに連絡した際に返送などの依頼がなかったのも気になるところです。
これは正直お国柄の問題もある可能性があり、日本ではありえないように感じますが、アメリカではたまにありえることなのかもしれません。投稿者からすれば思わぬ形でPixel 9 Pro Foldが二台手に入った形になりますが、ちょっと罪悪感というか後ろめたさがあるからこそ困っているのかもしれません。
ラッキーと捉えるかはユーザー次第になりそうです。
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