これがもう結論かも。Xperiaの指紋認証が喪失した場合の対処方法

Xperia

先日には香港版のXperia 1Ⅴを購入して開封レビューをしてみましたが、Xperiaが好きなユーザーにとっては堪らない一台になっていると思います。詳細は「Xperia 1Ⅴ 開封レビュー。ずっとこんなXperiaを待ってました」をご参照下さい。

また歴代でも最も完成度が高いGalaxy S23 Ultraと比較してみましたが、ようやくXperiaがGalaxyと勝負できる立ち位置になったとかなりの進化を感じます。詳細は「王者Galaxy S23 Ultra。Xperia 1Ⅴはどれだけ通用するのか徹底比較」をご参照下さい。

さて今回RedditにおいてXperiaの指紋認証の不具合について投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。

指紋認証が喪失した場合の対処方法。

今回以下のように投稿されていることが判明しました。

やあ！xpervia 1 iv をアップデートしたところ、突然指紋によるロック解除ができなくなりました。セキュリティメニューに入ると、指紋マネージャーが消え、指紋でロックを解除するオプションがなくなりました。回復するにはどうすればよいですか?

正直この手の不具合はXperia 1II以降ではよく見るので特別なことはありません。ただ問題なのはこの不具合が発生した場合は自力で復活する可能性がほぼないこと。一方でアップデートで稀に復活する可能性もあるので期待している人もいます。

ただ合わせて以下のように投稿されていることが判明しました。

やあ！工場出荷時設定にリセットして、指紋セキュリティオプションが戻っているかどうかを確認してください。それでも見つからない場合は、指紋センサーのコンポーネントを交換する必要があります。

今までの様々な投稿からもこの対処方法が確実と言え、初期化してダメなら修理に出せという感じです。国内ではあまり同じ不具合報告を見ることがありませんが、海外では割と高頻度で発生しています。

とりあえず同様の症状に発生したら、何も期待せずサポートに連絡した方が良さそうです。

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