Xperia 1Ⅳが国内で6月3日より発売されて早速購入したので先行レビューで試しきれなかった部分をレビューしてみました。詳細は「Xperia 1Ⅳ開封レビュー。結局発熱はちょっと不安が残る感じに」をご参照下さい。
また国内でサイズ感からも人気が高いXperia 5Ⅲと価格差が約8万円ある中その価格差の価値があるのかXperia 1Ⅳと比較レビューをしてみました。
詳細は「約8万円の価格差をどう捉えるか。Xperia 1ⅣとXperia 5Ⅲ徹底比較」をご参照下さい。さて今回RedditにおいてサービスセンターにおけるXperiaの指紋認証の修正方法が投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。
サービスセンターでの修理。
今回以下のような動画が投稿されていることが判明しました。
Fingerprint Sensor Stopped Working, Anybody Else? (Xperia 1 iii) from SonyXperia
Xperiaの一部個体で発生する不具合の一つで指紋認証が機能しなくなるもの。今回の動画を確認する限りではまだ設定項目があるみたいですがひどい個体だと指紋認証の設定項目すら完全に消えてしまうものも。
たまに復活事例があるとはいえ基本この現象が発生するとユーザー自身で修理することはほぼ不可能で公式サポートに連絡する必要があります。そして今回以下のように投稿されていることが判明。
サービスセンターが修正します。XPERIA 1 IIIでも同じ問題が発生しましたが、フロントパネルの画面を変更し、新しいソフトウェアをフラッシュすることで修正したのはサービスセンターだけでした。
ユーザー自身でソフトウェアの修復などを行なっても復活しないことがほとんどなので今回の投稿をみる限りだとこの不具合の原因の一つとしてディスプレイなのかもしれません。
画面内指紋センサーを搭載しているわけでもなく指紋認証とディスプレイにどのような関連性があるのか不明ですがディスプレイが原因だとすればユーザーでお手上げなのも納得ですよね。
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