なんで中国ではこんなに親身に?Sony ChinaがXperiaのアンケート実施

Xperia 1Ⅳが国内で6月3日より発売されて早速購入したので先行レビューで試しきれなかった部分をレビューしてみました。詳細は「Xperia 1Ⅳ開封レビュー。結局発熱はちょっと不安が残る感じに」をご参照下さい。

また国内でサイズ感からも人気が高いXperia 5Ⅲと価格差が約8万円ある中その価格差の価値があるのかXperia 1Ⅳと比較レビューをしてみました。

詳細は「約8万円の価格差をどう捉えるか。Xperia 1ⅣとXperia 5Ⅲ徹底比較」をご参照下さい。さて今回Zackbuks氏によるとSony Chinaがユーザーにアンケートを行なっているとしているので簡単にまとめたいと思います。

アンケートを実施。

今回同氏がweiboに以下のように投稿していることが判明しました。

ソニーチャイナのXperiaユーザーエクスペリエンス調査はこちらです。すべての苦情をここに送信しましょう

各地域でのSonyが対応が異なるのか中国での対応はアップデート含めて非常に丁寧に感じますが日本含めて他の地域では中国ほど丁寧という印象は正直受けません。

日本でもこのような調査を定期的に行なって欲しい感じです。少なくともXperia 1Ⅳで見ると発熱が原因でのカメラの強制終了がかなりのネックになっている感じです。

外気温が高すぎるのでXperiaに限らず他のメーカーの機種も使用することを推奨されない温度になっていますが、その中でも冷却対策が弱いXperiaは挙動がかなり不安定に。

正直アップデートでどうこうなるものじゃないと思うので発熱した時の対処方法などはもっと周知した方がいいと思っちゃいます。例えば発熱した時に保冷剤などで急激に冷やすと内部に結露が発生して故障するリスクもあります。

結構知らないでやっているユーザーも見られるので新たなクレームを防ぐという意味でも頑張って欲しいところです。

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