使い始めて5日目にお陀仏。Pixel 11 Proに文鎮化発生の件

column

例年通りだと最新のGoogle Pixelは発売されてから約半年くらい経過すると何かしらの問題が出てくる印象で、ここ数年でみればPixel 9シリーズのカメラ部分がはずれてしまう不具合がありました。

今回Android AuthorityによるとPixel 11 Proが使い始めて1週間未満で壊れたと報告しているのでまとめたいと思います。

起動不可の状態に。

今回同サイトによると使い始めてたった5日のGoogle Pixel 11 Proが壊れたとしておりまとめると以下のようになります。

検証項目	文鎮化が発生	状態・深刻度
発生している症状	• 端末が前触れなく突然シャットダウンする。 • その後、電源ボタンや音量ボタンを組み合わせた復旧操作（リカバリーモード等）を試みても画面が真っ暗なままで一切反応しなくなる。	深刻（起動不可）完全に操作不能
主な発生タイミング	• 夜間のワイヤレス/有線充電中（朝起きたら電源が入らなくなっているケースが多い）。 • 特定の負荷がかかるアプリの使用中や、バックグラウンド更新中。	ランダム発生充電時・高負荷時
原因とGoogleの対応	• 現時点でハードウェア欠陥かソフトウェアのカーネルクラッシュかは特定されていない。 • Googleは問題を認識し調査を開始しているが、公式アップデートなどの恒久対策は未配信。	調査中 Google対応待ち
現在の回避・対処法	ソフトウェア的な復旧が不可能な事例が多く、症状が発生した場合はGoogleサポートまたは購入店へ連絡し、本体交換（RMA）を申請するのが唯一の解決策とされています。

現時点で原因は分かっていないですが「充電中」が危険との話です。また症状が発生してしまった場合に自分で復旧することが難しいため、購入店におとなしく相談するのが一番なのかなと思います。

少なくとも手持ちのPixel 11シリーズでは同様の症状が発生しておらず、前ぶれのような挙動もないので、過度の心配は必要ないのかなと思います。