先日の情報からもGoogleはGoogle Pixel 9 Pro/Google Pixel 9 Pro XL/Google Pixel 9 Pro Foldに対してディスプレイの無償修理プログラムの提供を開始しています。あくまでも対象の症状が発生しているかチェックしてもらう必要があります、ディスプレイのちらつきなどが発生している場合は相談するのがありです。
今回RedditにおいてGoogle Pixel 8 Proのディスプレイの故障について投稿されていたので簡単にまとめたいと思います。
落としたのかな？
今回以下のように投稿されていることが判明しました。
Pixel 8 Pro Screen issues and Google's denial of fault
byu/L0WqualityBa1t inpixel_phones
添付されている動画をみるとPixel 8 Proの画面がかなり激しく光っていることを確認することができます。
手短に言うと、電話は2024年1月28日に購入され、保証期間が切れています。外部の損傷はゼロで、常にスクリーンプロテクターとケースの下にありました。 Googleは私にハイキングを取るか、修理にお金を払うように言います。
少なくともGoogleは無償での交換や修理を拒否したことに不満を持っている感じですが、気になる部分としては画面左上部分が何かしらの原因で故障しているように見えます。
今回の投稿者によると「外部の損傷はゼロ」としていますが、例えば落とした場合外部損傷がゼロでもユーザーの過失があるのでメーカー保証の対象外になります。なので「外部損傷」があるかないかはそこまで重要ではありません。
今回の投稿ではこの症状が自然に発生するようになったのかまでは共有していません。なので何ともですがPixel 8シリーズにある縦線問題とちょっと違うので、何かしらのユーザーの過失で故障した結果だと見られても仕方ないのかもしれません。
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