Googleはプレミアム部門を拡充することでAppleからシェア奪還することが目標だとされており、Pixel 9シリーズでみるとPixel 9 Proシリーズを中心にビルド品質の改善を強化した印象を受けます。
少なくともデザインはかなり洗練された印象を受けますが、品質という部分ではちょっと不安が残る感じに。今回Android AuthorityによるとPixel 9 Proのカメラバーが破損したと報告しているのでまとめたいと思います。
カメラバーが破損。
今回RedditにおいてGoogle Pixel 9 Proのカメラバーに不具合が発生したと投稿されていることが判明したとしています。
Google pixel 9 pro。3か月前のケースは、所有の1時間目からスクリーンプロテクター付きのケースに入っています。決して落としたり傷つけたりしたことはありません。カメラバーは電話から分離しています。
少なくとも落としたことがないのであればGoogleの品質管理に問題があったということになりそうです。また投稿者がGoogleのサポートに連絡したところ以下のような返信があったとしています。
Googleサポートに連絡したところ、新しい携帯電話をおめでとうございますと言われました。あなたはそれを90日以上所有しています、楽しんでください。
少なくともGoogleとしては購入してから90日経過したことから返品や交換対応できる期間は過ぎたという意味みましたです。つまりGoogleのサポートとしてはユーザー側に過失があるという認識で保証はしないとスタンスなんだと思います。
とりあえずこの状態でどの程度使えるのか不明ですが、このままの状態だと防水性能なども機能しないかもしれません。
ケースとの相性が悪い可能性も。
少なくとも同サイトは今回の事例をもとにGoogleにコメントを求めたらしいですが返答はないとの話。何よりGoogleの品質管理に問題があるのか、それともユーザー側に問題があるのか原因を特定することは難しいです。
ただ一つの可能性として同サイトは以下のようにコメントしています。
私たちが持っている理論の1つは、ケース自体がここで問題になる可能性があるということです。これらのユーザーは、デバイスにぴったりフィットしすぎる保護ケースを使用している可能性があります。カメラバーに容赦ない圧力をかけると、ゆっくりと緩んで携帯電話の本体から離れる可能性があります。これは明らかに単なる理論ですが、十分に健全なようです。電話にどんなケースが搭載されているかがわからなければ、確実には言えません。
あまりにもフィット感が強いケースが原因でカメラバンプに影響を及ぼした可能性があると推測しています。何より同様の症状が発生しているユーザーも複数人いるみたいなので今後のGoogleの対応が気になるところです。
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