Xperia PRO-Iでもついに発生?指紋認証がおかしくなったらサポートへ

先日には香港版のXperia 1Ⅴを購入して開封レビューをしてみましたが、Xperiaが好きなユーザーにとっては堪らない一台になっていると思います。詳細は「Xperia 1Ⅴ 開封レビュー。ずっとこんなXperiaを待ってました」をご参照下さい。

また型落ちした直販版も徐々に値下げされておりXperia 5シリーズでは最初で最後のペリスコープを搭載しているXperia 5Ⅲが8万円以下と非常に購入しやすい価格となっています。

詳細は「Xperia 5ⅢがSony Storeで大幅値下げ。そろそろ買い時かも」をご参照下さい。さて今回RedditにおいてXperia PRO-Iの指紋認証の不具合について投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。

指紋認証の不具合。

Xperia 1IIなど2020年モデルから指紋認証は電源ボタンに統合されていますが、問題となってくるのが不具合で指紋認証の精度が悪いならまだしも、全く反応しないとか、設定から指紋認証が消えるなどかなり深刻です。

そして今回以下のように投稿されていることが判明しました。

私のプロアイは私にこの警告を与え続けています。携帯電話を再起動すると再び動作しますが、しばらくすると同じ問題が発生します。修正はありますか? ハードウェアまたはソフトウェアの問題ですか? この携帯電話は去年手に入れたばかりです。

極稀にアップデートで復活することが発生しますが、結論としてはハードごと交換するしかないという感じになります。つまり修理に出すしかなく自力で復活することは残念なことにほとんどない感じです。

Xperia 1Ⅳなど2022年モデルでも同様の現象が発生していますが、Xperia PRO-Iではほぼ報告事例を見ませんでした。単純にユーザーが少なかった可能性がありますが、やはり2021年モデルでも共通して発生するという感じです。

せめてもの救いなのは最新モデルとなるXperia 1ⅤやXperia 10Ⅴでは今のところ発生事例がないことですが、ハードがしっかり進化していない限り同様に発生してもおかしくないです。

Sonyにも本格的にテコ入れをしてほしいところですよね。

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