Sonyも原因特定できず。「Xperia 5」が再起動を繰り返すバグが発生に

先日には国内版SIMフリーの「Xperia 5」を購入して、キャリアモデルや海外版シムフリーとの違いについてまとめてみたので、「きたぞ!「Xperia 5/国内版SIMフリー」。初期アプリ/デザインなど気になること全部チェックしてみた」をご参照下さい。

一方で先日の情報からも、「Xperia 5」や「Xperia 1」。そして「Xperia 10II」に関しては今年から来年の初頭に配信されるAndroid11が最後のアップデートになる可能性があると予測されています。詳細は「「Xperia 1II」は「Android13」まで対応?それより「Xperia 5」や「Xperia 10II」はAndroid11で終わり」をご参照下さい。

さて今回Redeitにおいて「Xperia 5」が再起動を繰り返す不具合が発生していると投稿されていることが判明したので簡単にまとめたいと思います。

スマホをお得に買い換えるなら「dカード GOLD」がおすすめ!
  • dカード GOLDで購入すれば税込「100円」につき「2%」の還元がある。
  • dカード GOLDで購入すれば、購入後3年間最大「10万円」の保証がつく
  • 持っているだけで月の「ドコモ」の利用料金1000%円(税抜)につき「10%」がポイントになる。
生活の必需品ともいえる「スマホ」。通信費を少しでも安くするために「dカード GOLD」がおすすめ!

Sonyもお手上げ。

今回の投稿を確認すると以下のようになります。

So, the story starts in the middle of April of 2020. I have bought a new Xperia 5 from the authorized dealer in Riga, Latvia (I leave there). And when I turned the phone on for the first time, on the language selection screen it has restarted.

Ok, maybe some glitch, I have continued to set the phone. During this process it has restarted 2 or 3 more times. The next day I have returned the phone to the shop. They refused tho change it or to return me the money, stupid laws in Latvia are not protecting buyers good enough. The only way to make the shop replace something – if the service center will approve, that the device is faulty.

今回の投稿に一部になりますが「Xperia 5」を購入したら、最初の言語設定のシーンで再起動を繰り返すとしています。その後初期設定を終えても1日に4回程度は最低で再起動を繰り返す。Sonyのサポートにヘルプを求めたところ、ソフトが原因である可能性が高く、今後のアップデートで改善する可能性がある。

ただ今回の投稿者は2ヶ月アップデートを待って2回分のアップデートを行ったが改善されることはなかったとしています。何より不具合だと認定されないことからも、購入したお店に返金を求めても拒否されるとしています。

かなりの長文として投稿されていますが、その条件はよく分かっていません。Android10が原因なのか。それともそれ以外のソフト面がおかしいのか。たたひとつ言えるのはAndroid10関連の不具合は、アップデートが配信されても修正されていないことが非常に多いことです。

ラトビアで「Xperia」を購入したユーザーがいるのは嬉しく感じますが、今回のような体験をしたら今後「Xperia」を購入する可能性はかなり低いと考えると、ちょっとサポート体制が残念に感じてしまいます。

購入は待ち時間・手数料不要のオンラインショップがおすすめ!

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「スマホ」を少しでも安く購入する方法。

最近のスマートフォン。特に「ハイエンドモデル」は非常に高価で「10万円」超えは当たり前になりつつあります。自分は「ドコモ」ユーザーなので、自分が国内モデルを購入する際にやっていることを簡単にご紹介したいと思います。結論から言ってしまえば「dカード GOLD」で「一括購入」してしまうこと。

スマホをお得に買い換えるなら「dカード GOLD」がおすすめ!
  • dカード GOLDで購入すれば税込「100円」につき「2%」の還元がある。
  • dカード GOLDで購入すれば、購入後3年間最大「10万円」の保証がつく
  • 持っているだけで月の「ドコモ」の利用料金1000%円(税抜)につき「10%」がポイントになる。
生活の必需品ともいえる「スマホ」。通信費を少しでも安くするために「dカード GOLD」がおすすめ!

正直自分は「キャリアモデル」を購入する頻度はそんなに高くありません。だからこそ、たまに購入する時こと、「dカード GOLD」で決済して少しでも「ポイント」をためています。月々の「ドコモ」料金の支払いも「5万円」超えているので意外とたまります。

(例)本体価格税込10万円の「Android」機種を「ドコモオンラインショップ」で「一括」購入して3年使用した場合

一括払いによる獲得ポイント合計2000ポイント
ケータイ安心保証未加入(月750円と仮定)2万7000円

「dカード GOLD」でドコモオンラインショップで「一括」購入してしまえば本体価格税込10万円の機種であれば、それだけで2000ポイントが還元されます。また「dカード GOLD」で購入すれば購入後最大3年「10万円」までの保証がつきます。

多くのユーザーはスマホを購入する際に「ケータイ安心保証」に加入すると思いますが、その毎月の利用料金は年々スマートフォン本体の価格が高くなっているため付随して高くなっておりバカになりません。「iPhone」も機種によりますが、保証だけで毎月「1000円」を超えてきます。

一方で「dカード GOLD」で購入してしまえば最大「10万円」までとはいえ保証してくれるので、自分は「ケータイ安心保証」に加入するのをやめました。「Android」の場合はだいたい「800円前後」であることが多いので、今回は「750円」と仮定して3年使った場合、本来トータル「2万7000円」支払うところを「dカード GOLD」で購入したことで支払う必要性がなくなります。

これだけで「3万円」近く安くなります。「10万円」の機種であれば実質7万円で購入できるのと同じです。また「dカード GOLD」を持っているだけで月の「ドコモ」の利用料金1000円(税抜)につき「10%」がポイントになります。つまり通信費の一部もポイントとして還元されるため、ポイントも溜まりやすい。

なので久しぶりに「キャリアモデル」が欲しいと思った時に溜まっている「ポイント」で購入するようにして、出来るだけ予算を「SIMフリー」を購入することに回しています。総務省の規制が厳しくなり、以前のような割引で購入することができないからこそ、固定費でかかる「通信料金」と「購入方法」を見直すことで意外と安く購入することができます。

それこそ同じ機種を長く使う人ほどお得だと思います。結局スマホを「コスパ」よく使う/購入するかは端末自体も重要ですが、「通信費」と「購入方法」を見直すことが鍵となります。気になる方はチェックしてみて下さい。

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